职位描述
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工作职责:
1、负责公司电商平的日常管理、运营、合作对接等,评估各类平台活动的回报率,并选择性报名参加;
2、了解线上相关产品的流行趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;
3、积极配合公司市场推广,执行市场营销和自媒体线上线下活动等,提升品牌影响力;
4、独立分析整理店铺数据,并根据每周一次的店铺健康指数要求,对不足项进行及时优化;
5、带领团队做好全面的运营推广,对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;
6、负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作。建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;
7、分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回访,逢营消活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
8、对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性,确保完成经营目标。
任职要求:
1、多年的电商行业的工作经验,有丰富的品牌客户资源并长期保持良好关系。
2、具有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力。
3、具有PPT企划、提案能力。
4、具有优秀的书面和口头沟通能力;
5、精通OFFICE系列的办公软件。
1、负责公司电商平的日常管理、运营、合作对接等,评估各类平台活动的回报率,并选择性报名参加;
2、了解线上相关产品的流行趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;
3、积极配合公司市场推广,执行市场营销和自媒体线上线下活动等,提升品牌影响力;
4、独立分析整理店铺数据,并根据每周一次的店铺健康指数要求,对不足项进行及时优化;
5、带领团队做好全面的运营推广,对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;
6、负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作。建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;
7、分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回访,逢营消活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
8、对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性,确保完成经营目标。
任职要求:
1、多年的电商行业的工作经验,有丰富的品牌客户资源并长期保持良好关系。
2、具有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力。
3、具有PPT企划、提案能力。
4、具有优秀的书面和口头沟通能力;
5、精通OFFICE系列的办公软件。
工作地点
地址:太原小店区平阳路学府街口华宇百花谷
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职位发布者
HR
山西岭峥食品连锁有限公司
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批发·零售
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200-499人
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公司性质未知
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华宇百花谷c座20层2002