职位描述
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岗位要求:
1、在项目经理领导下,负责客服线条的日常管理、监督、协调工作。
2、负责制定和落实项目物业管理费收缴方案,力保目标达成。
3、负责处理突发事件以及顾客投诉,对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访,提高业主满意度。
4、负责客服部岗位人员工作及业务能力的培训及考评工作。
5、协助经理协调与政府相关部门的关系。
6、完成经理交办的其他工作。
任职资格:
1、40周岁以下,大专以上学历,有TOP30物业公司经历者优先考虑;
2、具备较强沟通协调及突发事件处理能力;
3、有3年以上物业客服主管/经理工作经验;
4、熟练使用office办公软件。
工作地点
地址:长沙天心区大唐印象御玺
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](http://img.jrzp.com/images_server/Personal/554266/R68R400014_9400260.jpg)
职位发布者
张女士HR
厦门唐人物业管理有限公司天津分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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200-499人
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私营·民营企业
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远洋新干线财富中心B3-3